Algemene voorwaarden

1. Doelgroep & Winkelprofiel

Sport Jas Verkoopwinkel richt zich op mannen die op zoek zijn naar hoogwaardige outdoor- en sportkleding, met name jassen en broeken voor verschillende weersomstandigheden. Ons assortiment omvat functionele en stijlvolle kledingstukken voor actieve mannen die kwaliteit waarderen.

2. Gebruikersverplichtingen

2.1 Accountverantwoordelijkheid

Indien u een account aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor:

• Het nauwkeurig en volledig invullen van uw gegevens
• Het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens
• Alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden

2.2 Bestelproces

Bij het plaatsen van een bestelling dient u:

• Nauwkeurige en complete informatie te verstrekken
• Te controleren of alle bestelde artikelen correct zijn weergegeven
• Te verifiëren of het verzendadres correct is ingevuld

3. Producten & Diensten

3.1 Productbeschrijvingen

Wij doen ons uiterste best om producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven, inclusief:

• Materiaalsamenstelling
• Kleurweergave (binnen de beperkingen van schermweergaven)
• Maten en pasvorm
• Specifieke zorginstructies

3.2 Productbeschikbaarheid

Alle producten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Indien een product niet leverbaar is, informeren wij u zo snel mogelijk en bieden wij alternatieven of een terugbetaling aan.

3.3 Speciale retourbeperkingen

Vanwege hygiëneoverwegingen kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd:

• Bodywarmers heren (vanwege direct huidcontact)
• Wollen jassen (vanwege specifieke materiaaleigenschappen)

4. Bestellingen & Betaling

4.1 Bestelproces

Een bestelling is pas definitief na:

• Ontvangst van uw betaling
• Verzending van onze orderbevestiging per e-mail

4.2 Betaalmethoden

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Prijzen & Kosten

Alle prijzen zijn in Euro (€) en inclusief BTW maar exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Verzendkosten zijn:

• Standaardverzending via DHL/FedEx: €12,95
• Gratis verzending via EMS voor bestellingen boven €50

5. Verzending & Levering

5.1 Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na betalingsontvangst verwerkt.

5.2 Levertijden

• Standaardverzending: 10-15 werkdagen na verzending
• Gratis verzending: 15-25 werkdagen na verzending

5.3 Verzendgebieden

Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden. Voor vragen over specifieke bestemmingen kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Retourneren & Omruilen

6.1 Retourvoorwaarden

U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits:

• Het product ongedragen, ongewassen en in originele staat is
• Alle labels en tags intact zijn
• Het product in de originele verpakking wordt geretourneerd
• Een kopie van de factuur of orderbevestiging is bijgesloten

6.2 Retourproces

1. Dien een retouraanvraag in via e-mail naar [email protected] met uw ordernummer en reden van retour
2. Ons team beoordeelt uw aanvraag binnen 2 werkdagen
3. Na goedkeuring ontvangt u een retourlabel en instructies
4. Verzend het pakket met het meegeleverde label

6.3 Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van uw retour:

• Wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode
• Kan dit 5-10 werkdagen duren
• Worden de originele verzendkosten niet terugbetaald, tenzij het retour het gevolg is van onze fout

7. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en productbeschrijvingen, is eigendom van Sport Jas Verkoopwinkel en beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Gebruik zonder onze uitdrukkelijke toestemming is niet toegestaan.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Productgebruik

Sport Jas Verkoopwinkel is niet aansprakelijk voor:

• Schade ontstaan door onjuist gebruik van producten
• Individuele allergische reacties op materialen

8.2 Websitegebruik

Wij streven naar een ononderbroken website-ervaring, maar kunnen niet garanderen dat de website altijd beschikbaar of vrij van fouten zal zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor tijdelijke uitval of technische problemen.

9. Privacy & Gegevensbescherming

Uw privacy is belangrijk voor ons. Hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, wordt uitgelegd in ons aparte Privacybeleid.

10. Wijzigingen in Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Grote wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd via onze website of per e-mail.

11. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden of onze diensten kunt u contact opnemen via:

Sport Jas Verkoopwinkel
2076 Raoul Dufystraat
1328PE Almere, Nederland
E-mail: [email protected]